Tôi dùng iPhone thì có cài được tệp này không?
Theo thông tin kỹ thuật được công bố, gói cài đặt tệp hiện hỗ trợ các thiết bị sử dụng hệ điều hành Android. Người dùng iOS vui lòng truy cập nền tảng trực tiếp qua trình duyệt Safari.
Tại sao máy báo lỗi phân tích gói khi tôi bấm cài đặt?
Nếu gặp thông báo lỗi phân tích cú pháp, bạn nên xóa tệp cũ, kiểm tra lại kết nối mạng và tải lại một bản đầy đủ từ trang chủ.
Xem hướng dẫn xử lý sự cố chi tiết
Tôi có phải trả phí khi tải tệp cài đặt 8kbey không?
Nền tảng 8kbey cung cấp gói ứng dụng miễn phí. Người dùng không phải trả bất kỳ khoản phí nào để tải về và thiết lập ứng dụng trên điện thoại.
Cài đặt hoàn tất rồi thì tôi có nên xóa tệp trong thư mục Download không?
Khi ứng dụng đã được cài đặt và hoạt động tốt, bạn hoàn toàn có thể xóa tệp cài đặt trong thư mục Tải về để giải phóng dung lượng lưu trữ cho thiết bị.